Mentoring durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen ist heute wichtiger denn je. Wenn ältere Mitarbeitende und Führungskräfte ihr Wissen weitergeben, lernen jüngere schneller und Projekte laufen besser. Für Geschäftsführer heißt das: Wer langfristig erfolgreich sein will, muss in Menschen investieren und nicht nur auf schnelle Ergebnisse schauen. Das beginnt bei einfachen Dingen wie klaren Erwartungen an neue Teammitglieder und einer guten Einführung in die Grundlagen der Projektarbeit. Wenn jede neue Person versteht, wie Projekte geplant, Risiken eingeschätzt und Aufgaben verfolgt werden, fühlt sie sich sicherer und kann schneller mitarbeiten.
Gleichzeitig verändert die künstliche Intelligenz die Art, wie wir arbeiten. Sie kann Routineaufgaben übernehmen, Informationen schneller zusammenfassen und helfen, Risiken oder Engpässe in Projekten früh zu erkennen. Das macht das Tagesgeschäft leichter und schafft Zeit für das Wichtige: den persönlichen Austausch und das Fördern von Talenten. Aber die künstliche Intelligenz ist kein Ersatz für Menschen. Sie ist ein Werkzeug, das unterstützen soll. Entscheidungen, Führung und das Weitergeben von Erfahrung bleiben menschliche Aufgaben. Geschäftsführer sollten daher dafür sorgen, dass künstliche Intelligenz die Arbeit erleichtert, ohne die persönliche Begleitung zu ersetzen.
Praktisch für den Alltag eines Unternehmens bedeutet das mehrere Anpassungen. Erstens braucht es eine Kultur, in der erfahrene Kräfte gezielt Zeit bekommen, um weniger Erfahrene zu begleiten. Das kann ein Patenprogramm sein, regelmäßige Lernstunden oder feste Zeitkontingente im Kalender, die nur für die Begleitung vorgesehen sind. Zweitens sollten klare Lernziele definiert werden: Welche Projektgrundlagen muss jede neue Person beherrschen? Welche Werkzeuge und Methoden sind Standard? Wer diese Ziele kennt, kann gezielt gefördert werden und die Wirksamkeit der Förderung lässt sich messen.
Bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz ist ein pragmatisches Vorgehen wichtig. Beginnen Sie mit Pilotprojekten in Bereichen, wo die Vorteile klar sind. Nutzen Sie die Technik, um Protokolle zu erstellen, Aufgabenlisten zu aktualisieren, Fortschritte zu verfolgen und Risiken frühzeitig zu melden. Lassen Sie die Technik Entwürfe für Projektpläne oder Berichte erzeugen, die dann von erfahrenen Mitarbeitenden geprüft und angepasst werden. So sparen Sie Zeit, und die erfahrenen Kolleginnen und Kollegen können ihre Energie auf Coaching und Qualitätsprüfung richten.
Konkrete Anwendungsfälle, die sich bewährt haben, sind zum Beispiel die Kombination aus persönlicher Begleitung und technischer Unterstützung beim Onboarding. Neue Mitarbeitende bekommen eine strukturierte Einführung mit Checklisten, Lernpfaden und automatischen Erinnerungen, dazu eine erfahrene Patin oder ein erfahrener Pate, der Fragen beantwortet und Praxiswissen vermittelt. Ein weiterer Anwendungsfall ist die Unterstützung von Projektleiterinnen und Projektleitern: Die Technik überwacht Meilensteine, erstellt Zusammenfassungen von Besprechungen und weist auf Termine und Risiken hin. Die Leitung nutzt diese Informationen, um gezielt einzugreifen und gezielte Schulungen anzubieten. Auch für Wissenssicherung ist die Kombination nützlich: Erfahrungsberichte und Projektpraktiken werden dokumentiert und durchsuchbar gemacht, sodass neue Teams schneller Lösungen finden und schlechte Wiederholungen vermieden werden.
Wichtig sind auch klare Regeln für den Einsatz der Technik. Datenschutz, Vertraulichkeit und Verantwortung müssen geklärt sein. Geschäftsführer sollten festlegen, welche Daten genutzt werden dürfen, wer Entscheidungen überprüft und wie Fehler in der Technik erkannt werden. Schulungen zur Technik sind notwendig, damit Mitarbeitende die Grenzen und Möglichkeiten verstehen. Ebenso wichtig ist, das Miteinander zu belohnen: Wer Zeit in die Förderung anderer investiert, sollte das in Zielvereinbarungen und Beurteilungen wiederfinden.
Netzwerke nach außen sind hilfreich. Partnerschaften mit Volkshochschulen, technischen Schulen oder lokalen Weiterbildungsangeboten bieten zusätzliche Lernmöglichkeiten. Workshops, Praxisübungen und externe Trainer können interne Begleiter entlasten und neue Impulse bringen. Klein anfangen, messen und dann ausweiten ist dabei eine kluge Reihenfolge: Ein Pilotprojekt liefert Feedback, das genutzt werden kann, um Programme zu verbessern und technischen Einsatz gezielt zu skalieren.
Für Geschäftsführer heißt das zusammengefasst: Schaffen Sie Rahmenbedingungen, in denen erfahrene Mitarbeitende Zeit und Anerkennung für die Begleitung von Neuen bekommen. Setzen Sie künstliche Intelligenz gezielt ein, um Routinearbeit zu übernehmen und Wissen zugänglich zu machen, aber behalten Sie die menschliche Kontrolle über wichtige Entscheidungen. Definieren Sie klare Lernziele und messen Sie Fortschritte. Bauen Sie interne Programme auf und verknüpfen Sie sie mit externen Bildungsangeboten. So führen Sie Ihr Unternehmen zu stabiler Entwicklung, besserer Projektarbeit und langfristigem Erfolg.