Routine-IT-Tasks
Mehr Zeit fürs Wesentliche
Alltägliche IT-Aufgaben einfach wegscripten. Automatisierung repetitiver IT-Tätigkeiten (Routine-IT-Tasks) ermöglicht Ihrer IT-Abteilung, sich auf strategische Projekte zu konzentrieren, statt immer wieder dieselben Handgriffe auszuführen. Ob Nutzeranlage, Passwortrücksetzung oder Daten-Backups – Skripte und RPA-Bots erledigen diese Jobs zuverlässig und rasend schnell, während Ihr Team sich wichtigeren Herausforderungen widmet.
Routineaufgaben blockieren Ihre IT-Fachkräfte?
bisher / Problem
- Hochqualifizierte IT-Fachkräfte verschwenden wertvolle Zeit mit simplen Routineaufgaben
- Fehleranfälligkeit bei der manuellen Anlage von Accounts und Pflege von Zugriffsrechten
- Warteschlangen und Verzögerungen für Mitarbeiter, die auf Passwörter oder Rechte warten
- Regelmäßige, aber lästige Aufgaben wie Backup-Prüfungen binden unnötig Arbeitskraft
jetzt / Lösung
- Enorme Zeitersparnis durch einmal eingerichtete, fehlerfrei arbeitende Skripte und Bots
- 100 % konsistente und verlässliche Ausführung jeder Routineaufgabe
- Automatische Anlage aller erforderlichen IT-Accounts direkt aus dem HR-System
- Die IT kann sich auf anspruchsvolle Projekte statt auf repetitive Aufgaben konzentrieren
Routine-IT-Tasks
Implementierung
User Provisioning & De-Provisioning
Automatisierte Prozesse bei Ein- und Austritt von Mitarbeitern. Vom AD-Benutzerkonto über E-Mail bis zu Zugriffsrechten auf Tools – alles wird nach vordefinierten Templates angelegt oder entzogen. Keine Liste abhaken, das System erledigt es in Sekunden.
Self-Service-Aufgaben
Häufig nachgefragte IT-Services (Passwort zurücksetzen, Software installieren, Drucker einrichten) können Mitarbeiter über ein Portal selbst anstoßen. Ein Bot führt die Aktion im Hintergrund aus, ohne dass ein Techniker manuell eingreifen muss.
Scheduled Tasks & Backups
Geplante Aufgaben wie Daten-Backups, Systemneustarts oder Logfile-Prüfungen laufen vollautomatisch zu definierten Zeiten. Erfolgs- oder Fehlermeldungen gehen an die IT. Damit ist sichergestellt, dass diese Routinen nie vergessen werden.
Skripting & RPA-Bots
Wir erstellen Skripte (z.B. PowerShell, Python) oder Robotic-Process-Automation Bots, die auch komplexere Abläufe nach festen Regeln durchklicken. Ihre bestehenden Abläufe werden so nachgebildet, nur dass sie nun ein „digitaler Mitarbeiter“ ausführt – in Bruchteilen der Zeit.
Automatisierung
profitieren Sie von KI!
Sie verlieren wertvolle Zeit, weil Sie routinierte Aufgaben nicht automatisieren? Hierbei geht nicht nur Arbeitszeit verloren, auch Ihr Wachstum wird dadurch beschränkt. Entdecken Sie, wie Sie sich mithilfe von Automatisierung einen spürbaren Wettberwerbsvorteil verschaffen.
Weitere Anwendungsfälle IT
Unsere Technologie ist flexibel einsetzbar und löst eine Vielzahl von Herausforderungen über den gesamten Workflow hinweg.
Systemüberwachung – Alerts
Die automatisierte IT-Systemüberwachung mit intelligenten Alarmen sichert durch 24/7-Monitoring und proaktive Reaktionen einen nahezu unterbrechungsfreien Betrieb. Dadurch werden teure Ausfälle vermieden.
Automatisierter 1st-Level-Support
Ein virtueller Assistent (Chatbot) bietet 24/7 sofortigen 1st-Level-Support bei einfachen Anliegen und übergibt komplexe Fälle an das Team. Dies erhöht die Servicegeschwindigkeit drastisch und entlastet Ihr Team.
Helpdesk-Ticketing
Automatisierte Helpdesk-Ticketing-Systeme klassifizieren Support-Anfragen, routen sie an den passenden Mitarbeiter oder beantworten Routinefälle selbst. Das Ergebnis sind schnellere Lösungen, kürzere Reaktionszeiten und ein entlastetes Support-Team.
