Routen- und Terminplanung
Effizient auf Tour
Mehr Stops mit weniger Kilometern. Die automatisierte Tourenplanung optimiert Ihre Liefer- oder Servicerouten per Klick. Aufträge werden geografisch gebündelt und die ideale Reihenfolge berechnet. Ebenso können Kundentermine intelligent geplant werden, um Leerlauf zu minimieren. Weniger Fahrzeit, Sprit und Stress, dafür mehr Besuche pro Tag – so steigert Automation die Produktivität Ihres Außendienstes oder Lieferteams.
Ihr Kundensupport ist oft nicht erreichbar und überlastet?
bisher / Problem
- Routen sind oft nicht optimal und basieren auf der Reihenfolge der Anfragen
- Umwege und Leerfahrten verursachen unnötige Kosten und Zeitverlust
- Es können weniger Kunden besucht werden, als bei einer optimalen Planung möglich wäre
- Kurzfristige neue Aufträge führen schnell zu Chaos und Planungsfehlern
jetzt / Lösung
- Software-Algorithmen berechnen die optimalen Touren unter Berücksichtigung aller Faktoren
- Mehr Kunden pro Tour, deutlich weniger Kilometer und höhere Pünktlichkeit
- Echtzeit-Anpassung des Plans ermöglicht die spontane Integration neuer Aufträge
- Zweistellige Prozent-Einsparungen bei Logistikkosten und deutliche Produktivitätsgewinne
Routen- und Terminplanung
Implementierung
Intelligente Tourenoptimierung
Gibt man eine Liste von Adressen/Stops ein, errechnet das System die kürzeste oder schnellste Route, unter Berücksichtigung von Lieferfenstern und Prioritäten. Bei mehreren Fahrzeugen teilt es die Stops optimal auf.
Dynamische Anpassung
Fällt ein Termin aus oder kommt ein neuer hinzu, reoptimiert die Software die Route in Sekunden. Fahrer erhalten die aktualisierte Tour aufs Navi/Smartphone. Reagieren Sie flexibel auf Änderungen, ohne stundenlang umzuplanen.
Kundenkommunikation
Kunden können automatisierte Benachrichtigungen bekommen – “Ihr Paket kommt voraussichtlich um 14:30 Uhr” oder “Unser Techniker ist in ca. 20 Minuten bei Ihnen”. Das erhöht die Zufriedenheit und reduziert Rückfragen.
Auslastungsanalyse
Die Software liefert Reports zur Toureneffizienz (gefahrene km, Stopps pro Tour, pünktliche/verspätete Lieferungen). So erkennen Sie Engpässe oder Optimierungspotenzial und können Ihre Kapazitäten besser planen – z.B. wann ein zusätzliches Fahrzeug nötig wird.
Automatisierung
profitieren Sie von KI!
Sie verlieren wertvolle Zeit, weil Sie routinierte Aufgaben nicht automatisieren? Hierbei geht nicht nur Arbeitszeit verloren, auch Ihr Wachstum wird dadurch beschränkt. Entdecken Sie, wie Sie sich mithilfe von Automatisierung einen spürbaren Wettberwerbsvorteil verschaffen.
Weitere Anwendungsfälle Logistik
Unsere Technologie ist flexibel einsetzbar und löst eine Vielzahl von Herausforderungen über den gesamten Workflow hinweg.
Lagerverwaltung & Nachbestellung
Automatisierte Helpdesk-Ticketing-Systeme klassifizieren Support-Anfragen, routen sie an den passenden Mitarbeiter oder beantworten Routinefälle selbst. Das Ergebnis sind schnellere Lösungen, kürzere Reaktionszeiten und ein entlastetes Support-Team.
Digitale Lieferdokumente
Die Automatisierung repetitiver IT-Tasks (z.B. Passwortrücksetzung) durch Skripte/RPA-Bots erledigt diese schnell und zuverlässig. Dadurch kann sich die IT-Abteilung auf strategische Projekte konzentrieren.
Auftrags- und Lieferabwicklung
Die Automatisierung repetitiver IT-Tasks (z.B. Passwortrücksetzung) durch Skripte/RPA-Bots erledigt diese schnell und zuverlässig. Dadurch kann sich die IT-Abteilung auf strategische Projekte konzentrieren.
